فيافي ديرتي تقوم بالشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية وخارجها .
- يتم تسليم طلبك داخل المملكة في خلال مدة تتراوح بين (3 – 10) أيام عمل عن طريق شركة ارامكس داخل المملكة العربية السعودية (حسب المدينة)، ومن (7-14 ) ايام خارج المملكة عن طريق ارامكس
- عند استلام فريق العمليات لطلبك سيتم إرسال بريد إلكتروني لك يحتوي على رقم طلب الشراء ورقم الشحنة ويمكنك تتبع مسار الشحنة عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الشحن بعد إستلام رابط التتبع.
- أي تأخير في موعد تسليم الشحنة بسبب شركة الشحن يعتبر خارج مسؤولية متجر فيافي
فى حالة إرجاع الطلب من قبل شركة الشحن إلى المتجر بسبب -
عدم استجابة العميل لشركة الشحن أو التأجيل المتكرر
خطأ فى البيانات الموجودة ضمن بوليصة الشحن, الموضحة من قبل العميل قبل إتمام الطلب.
يتحمل العميل قيمة شحن الطلب مره أخرى
- تحدد تكلفة الشحن على حسب قيمة الطلب:
1- تكلفة الشحن داخل المملكة 23 ريال عن طريق شركة ارامكس لأول 15 كيلو
2- تكلفة الشحن خارج المملكة حسب الدولة
- كما يحق للموقع الغاء الطلب في حال حدوث خلل كوضع سعر خطأ أو حال نفاذ الكمية أو الشك بأنه طلب احتيال.
- يحق لفيافي التأكد من هوية صاحب الطلب أو التواصل معه بشكل مباشر في حال وجود خطأ في المعلومات دون أن يتحمل العميل أي رسوم اضافية.
ملاحظة: يتم مراجعه شركات الشحن بخصوص أسعار إرسال الشحنات خارج المملكة العربية السعودية.